配達について

道路の渋滞や様々な諸状況によって、お届の時間が前後することがあります。
配達時間は余裕を持って、ご注文下さい。

●ご注文・数のご変更は前日の12：00までにお願い致します。

●FAXでのご注文も、12：00までに届くように送信をお願いします。

●表示・掲載してる価格はすべて税込金額です。

●ご注文の前に、予約状況の確認をお願いします。　▶予約状況の確認はクリック

●地震・台風・大雪など自然災害や天災などで、道路・交通が麻痺した場合などでは、配達するあらゆる努力は惜しみませんが、やむを得ずの大幅な遅配や、場合によっては配達出来ないケースも考えられます。
大変申し訳ありませんがご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

●FAXでのご注文では、必ずご内容確認のお電話をさせて頂きます。ご確認が取れた時点で、ご注文の成立とさせて頂きます。

●土・日・祝日をはさんでご注文される方は、携帯電話など、土・日・祝日でもご連絡が取れる番号のご記入をお願いします。

●大量のご注文や、土日祝日の配達は、なるべく早めにご予約ください。

●当日のご予約は、承っておりません。

●製造過程において 海老・カニ を含む製品を同じラインで製造しております。
たまご焼きにつきましても同様です。
アレルギー体質の場合はご注意ください。

●ご希望のお時間の前後30分の余裕をもって（1時間ほどの時間帯で）、ご注文をお願いします。

空箱回収について

●空箱は、基本的には可燃ごみとなります。
●イベント会場や、ロケ先など食べ終わった空箱の処理でお困りの場合は、空箱回収を有料で承っております。

※空箱回収の時間の指定はできません。

●　2日連続でお昼のお弁当をご注文頂いた場合には

1日目の空箱は、2日目のお弁当配達時に回収いたします。

2日目の空箱は、2日目の午後に回収に伺います。

※この場合、1日目の回収は無料となります。

●　ご注意ください

※当店で配達していない、その他のゴミなどの回収は出来かねますのでご了承ください。

※ペットボトル・紙パックのお飲み残しは捨てて、空にして頂けると大変助かります。

※配達を優先させておりますので車両の空きがない際は、お断りさせていただく場合がございます。

※現場に空箱（ゴミ）がない場合も、配送スタッフが空箱回収の現場に到着した時点でご返金には応じかねますので、キャンセルご希望の際はお早めにご連絡頂きますようお願い致します。

ご注文について

極力お受けしておりますが、季節、日によっては大量のご注文が集中し、早期に締め切る場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文は、お電話・FAXでお受けしております。

お電話でのご注文の際は、あらかじめ、お届け日時、お弁当の種類、ご飯、個数、お飲物、お届け場所、受取担当、お支払い方法などの必要事項を決めてからご注文してください。

※下記の内容にご記入してからご連絡いただくとスムーズです。

FAXでのご注文では、受信し確認後に、ご注文内容の確認のお電話をさせていただきます。
お電話での確認で、ご注文の成立とさせていただきます。
確認のお電話がない場合は、FAXが届いてない場合があります。
その場合は、大変お手数ですが、FAXを再送していただくか、
お電話で確認をお願いします。

配達のお時間帯について

配達時のご連絡について

配達時にご連絡が必要な場合は、当日にお受け取りのご担当者様に必ずつながるお電話番号をご連絡下さい。
ご連絡は、ご指定の場所に到着時に電話させていただきます。

配達時にご連絡が取れない場合について

お弁当の配達時に、お受け取りできる方がいらっしゃらない、ご担当者様と連絡が取れない、など配達できない場合には、ご希望の時間にお伺いできない事もございます。

ご注文のキャンセル・キャンセル料金について

ご注文をキャンセルされる場合は、極力お早目にご連絡をお願いします。 配達日の前日12時過ぎてのキャンセルには、キャンセル料金が発生します。